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前臺接待(全職)

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嘉興富名酒店管理有限公司福朋喜來登酒店分公司 查看公司簡介>>
公司行業: 酒店/餐飲 公司性質: 外商獨資企業
發布日期 2019年06月18日 工作地點 嘉興市>>市區 招聘人數 5
工作年限 不限 學歷要求 大專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 英語 工資待遇 3001-4000
職位描述
公司福利:
  • 五險一金
  • 周末雙休
  • 年底雙薪
  • 加班補助
  • 包吃包住
  • 餐補
  • 帶薪年假
  • 專業培訓
  • 定期體檢
  • 免費班車
  • 員工旅游
  • 節日福利
        崗位職責
        1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
        2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
        3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
        4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
        5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
        6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
        7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
        8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
        9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
        
        崗位要求
        1.大專以上文化程度,懂得英語。
        2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
        3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
        4.相貌端正,身體健康。
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